Symbol (Motorola) MC9200 ipari adatgyűjtő: GUN (pisztoly) 802,11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 Gombos billentyűzet, CE 7,0, BT
A világon a legnagyobb számban értékesített ipari adatgyűjő sorozatának (MC9000-es széria) a legújabb típusa az Motorola/Symbol MC9200. Az MC9200 már a negyedik generációs robusztus hordozható terminál, amely többféle kiépítésének köszönhetően kereskedelmi, raktározási/logisztikai, repülőtéri, katonai, gyártói és ipari megoldásokra is alkalmas.
Az új készülékben a legmodernebb technológiai lehetőségek kaptak helye, így nyugodtan mondhatjuk, hogy a "leg-ek" eszközéről beszélünk. Kényelmes és megbízható használatot biztosít, anélkül, hogy mindez bármilyen kompromisszumot követelne. A hatféle olvasófejnek (1 dimenziós kód olvasósás 13,71 méter, 2 dimenziós kód olvasás 9,14 méter) és hatféle billentyűzet kiosztásnak köszönhetően, mindenki megtalálja a legmegfelelőbb kiépítést.
Kihívásokra tervezve!
A Motorola/Symbol MC9200 a legsikeresebb adatgyűjtő családjának számító MC9000-esnek továbbfejlesztett változata. Az MC9200 nagyobb teljesítményű, gyorsabb, biztonságosabb, jobb szkennelési teljesítményt és több szkennelési opciót nyújt, mint elődei.
Az MC9200-as sorozat eszközeiben az elődjéhez hasonlóan cserélhető a billentyűzet, gorilla glass kijelzővel szerelt, kormányzati előírásnak is megfelelő vezeték nélküli adatvédelmi technológiát is biztosít, hogy csak a legfontosabbakat említsük. Az MC9200-as egyértelműen a legsikeresebb extrém kivitelű ipari adatgyűjtő a Motorola/Symbol kínálatában.
Szolgáltatások, amitől a legjobb!
Motorola Max Sensor: Automatikusan elforgatja a képernyőt, hogy egyezzen a készülék irányával, így növeli a kijelző területét; energiatakarékos üzemmódba kapcsol, ha nincs használatban, így csökkenti az áramfogyasztást; automatikusan naplóz minden 1,21 métert meghaladó leejtést, hogy a felhasználók felelősségteljesebbek, a javítás pedig jobb legyen; lehetővé teszi az érzékelők adatainak a felhasználását az olyan személyre szabott alkalmazásokban, mint a „Man Down”.
Motorola Max Rugged: Többszöri leejtésnek ellenáll 1,8 méter magasságból, amely megfelel a MIL-STD 810G szabványnak és meghaladja azt. Megbízható működés 2.000 egymást követő 1 méteres esés (4.000 ütés) után a gyártó forgó hengerben végzett tesztje szerint. Teljes védelem a por és fröccsenő folyadékok ellen.
Motorola Max Data Caputer: hat olvasó optika biztosítja a felhasználónak, hogy bármilyen feladatra a legjobb teljesítményű adatgyűjtőt választhassa.
Motorola Max Keypad: hat felcserélhető billentyűzetből álló termékcsalád teszi könnyűvé az adatbevitelt minden alkalmazásban. Ha az adatbevitelhez cserére van szükség, vagy az egyik billentyűzet megsérül, akkor a moduláris architektúra lehetővé teszi, hogy a helyszínen percek alatt kicserélje a billentyűzetet a felhasználó.
Motorola Max Security: Az MC9200 számos olyan biztonsági funkciót kínál, amelyek révén nem kell többé aggódni a vezeték nélküli LAN-kommunikáció miatt. A FIPS 140-2 tanúsítvány és a legfejlettebb titkosítási és hitelesítési algoritmusok támogatása garantálja a vezeték nélküli átvitelek biztonságát és integritását, valamint biztosítja a vezeték nélküli hálózathoz való hozzáférés védelmét. Ennek eredménye a legszigorúbb iparági biztonsági előírásoknak való megfelelés, valamint a kormányzati és egyéb, igen szenzitív adatokkal dolgozó alkalmazásokkal kapcsolatos követelmények teljesítése.
A Motorola/Symbol MC9200 főbb típusai
Az Motorola/Symbol MC9200 a létező legújabb szkennelési technológiát kínálja, így nem számít, hogy milyen típusú vonalkódot akar azonosítani a felhasználó, hogy ezek közel, vagy távol vannak, sőt az sem, hogy sérültek vagy koszosak-e. Az MC9200 ipari adatgyűjtőhöz hat típusú olvasófejből lehet választani, a kompromisszum mentes munkavégzéshez.
1D szkennerek
SE960: Nagyteljesítményű 1D szkenner — a rugalmas beolvasás maximálisra növeli a tartományt, és lehetővé teszi a sérült vagy a zsugorfóliás csomagolás alatt lévő kódok beolvasását is.
SE1524-ER: LORAX Nagy távolságról történő beolvasás (max 13,71 méter) az alacsony és a közepes sűrűségű 1D vonalkódokhoz – többek között a sérült vagy a zsugorfóliás csomagolás alatt lévő kódokhoz.
2D imagerek
SE4500-SR: Alacsony/közepes sűrűségű 1D/2D kódok tetszőleges irányból való beolvasásához.
SE4600: LRI 1D/2D kódok tetszőleges irányból való beolvasásához, 20,32 cm-től egészen 9,14 méteres távolságig.
Speciális képolvasók
SE4500-DL: Közepes/magas sűrűségű 1D/2D kódok, valamint a beléptetésekhez és a határátlépésekhez szükséges jogosítványokon és egyéb azonosító okmányokon található, nagyméretű PDF vonalkódok tetszőleges irányból való beolvasásához.
SE4500-HD: A nagy sűrűségű 1D és 2D kódok mellett az optika alkalmas DPM kódok azonosítására. Az autó- és a repülőgyártásban a nyomon követéshez alkalmazott, közvetlen alkatrész megjelölések (fém-, műanyag-, vagy üveg felületen: dombornyomás, lézeres gravírozás, fröccsöntés, öntvényezés) tetszőleges irányból való beolvasására is használható.
Motorola/Symbol MC9190-G vs. MC9200
Processzor: a DualCore processzornak köszönhetően gyorsabb az alkalmazások futtatása, nő a termelékenység. Az asztali számítógéphez hasonló teljesítményt nyújt még a legnagyobb igényű multimédiás alkalmazások esetén is.
Memória: a memória jelentős növelése elősegíti az alkalmazások feldolgozási sebességét, bőséges helyet biztosítva az adatoknak, programoknak. Az MC9190-hez képest alapkiépítésben is duplázódott a memória mérete, de a prémium kiépítésű modellekben akár 1 GB RAM kérhető.
Kijelző: a Gorilla Glass kijelző növeli a szkenner tartósságát, továbbá meggátolja a karcolások kialakulását. A sérülésekre gyakorlatilag érzéketlen üveg törés vagy karcolódás nélkül ellenáll a leggyakoribb leejtéseknek.
IST (Interactive Sensor Technology) (opcionális): lehetővé teszi, hogy élvonalbeli mozgás-alapú alkalmazásokat használjunk, beleértve a dinamikus képernyő tájolást, energiagazdálkodási és a szabadesés eseménynaplózása, valamint hozzáférést a gyorsulásmérő adataihoz egyedi alkalmazások számára.
Operációs rendszer: a legújabb Microsoft Windows Embedded Compact 7.0, vagy Microsoft Windows Embedded Handheld 6.5.3 lehetővé teszi, hogy a programok kihasználják a legújabb fejlesztéseket, beleértve a fokozott rugalmasságot és a biztonságot.
Integrált UHF Gen2 RFID tag (opcionális): azon felhasználók számára ideális, akik automatikus követésre alkalmas RFID rendszert telepítettek. A tag segítségével követheti az eszköz mozgását. Automatizált valós idejű készlet lehetővé teszi a költséghatékony megfelelést a számviteli előírásoknak, valamint gyorsan és könnyen megtalálható eszközöket biztosít, hogy a készülékek mindig rendelkezésre álljanak a munkavállalók számára.
Bluetooth & Wlan: a legújabb vezeték nélküli technológia (Bluetooth 2.1 EDR, Wlan 802.11 a/b/g/n) gyorsabb kapcsolat mellett, megfelel a FIPS 140-2 Level1 kormányzati előírásoknak, így nő az adatbiztonság, de ennek ellenére nem csökken a készülék, vagy az applikáció teljesítménye.
Kompatibilitás: a Symbol/Motorola MC9200 kompatibilis a meglévő MC9000-es sorozat kiegészítőivel, így az új készülék beszerzésekor a régi dokkolók, kábelek, fejhallgatók is megtarthatók és tovább használhatók.
Hogyan vásárolhatok?
Azoknál a termékeknél amelyeknél ár is látható a lapon, ott egyszerűen a kosárba tudja tenni a terméket.
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Standard Laser (SE965), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Standard Laser (SE965), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 43 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Standard Laser (SE965), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53VT Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Standard Laser (SE965), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, WE 6.5.x, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Standard Laser (SE965), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Standard Laser (SE965), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key High Visibility, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 28 Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 43 Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53VT Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53VT Key, CE 7.0, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, CE 7.0, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, CE 7.0, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 28 Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 43 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 43 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag, Condensation Resitant
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 43 Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53VT Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53VT Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key VT, CE 7.0, BT, IST, Condensation Resistant
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 1D Long Range Laser - Lorax (SE1524), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, CE 7.0, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, CE 7.0, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 28 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 43 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53VT Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53VT Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Standard Range Imager (SE4500), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 512MB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, BT
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 28 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53VT Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (3270) Key, CE 7.0, BT, IST
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, WE 6.5.x, MS Office, BT, IST, RFID tag
Symbol (Motorola) MC9200 mobil terminal, Gun, 802.11a/b/g/n, 2D Long Range Imager (SE4600), VGA Color, 1GB RAM/2GB Flash, 53 (5250) Key, CE 7.0, BT, IST
A vonalkódtechnikai eszközöket gyártó cégek termékeikre általában 1 éves jótállási időt biztosítanak, azonban bárkivel előfordulhat, hogy ennek lejárata után hibásodik meg az eszköz, vagy egyszerűen a hétköznapi használat során éri baleset a készüléket. A Zebra kiterjesztett garancia ezekre az esetekre nyújt védelmet!
Extra garancia vásárlása esetén a Zebra vállalja az eszközök jótállásának időbeni kiterjesztését, valamint többlet szolgáltatások hozzáadását 3, 5 vagy 7 éves futamidejű szervizcsomag keretében. A szervizszolgáltatás egy költséghatékony megoldás, mely előre tervezhető karbantartás/javítási költséget eredményez az üzletmenetben.
Angol nyelvű telefonos Zebra technikai segítség nyújtás a hétköznap, a vásárlástól számított 90 napon keresztül (kivétel Nemzetközi ünnepnapok)
Kiterjed az anyag és gyártási meghibásodásra
Ingyenes OS szoftverfrissítés a vásárlástól számított 90 napon keresztül
A meghibásodott eszköz szállításáról külön megállapodás hiányában a javítást kérő Ügyfél gondoskodik a Webmaxx telephelye és az Ügyfél telephelye között, mindkét irányban.
WebMaxx EXTRA: cégünk a vásárlástól számított 90 napon keresztül díjmentesen magyar nyelvű telefonos technikai segítséget biztosít hétköznapokon, nyitvatartási időben (kivétel ünnepnapok). A szolgáltatás keretében az eszközök beállításával, használatával kapcsolatban felmerülő kérdésekre szakképzett kollégáink a lehető leghamarabb választ adnak.
Zebra szerviz csomagok előnyei:
3, 5 vagy 7 évig terjedő biztonságos üzemeltetés, előre kalkulálható költségek mellett
Tervezhető javítási, csere határidő
Zebra gyártói szerviz végzi az eszközök javítását/karbantartását, kizárólag új alkatrészek felhasználásával
Új eszközök beszerzését követően szerviz szerződés nélkül a Zebra ügyfélszolgálat 90 napig áll az ügyfél rendelkezésére, míg szerződés esetén a csomag teljes időtartama alatt
Adatgyűjtők esetén ingyenes diagnosztikai szoftvert biztosít a Zebra az eszközhöz, mellyel az alábbi teszteket lehet elvégezni: OS állapot, akkumulátort töltési szín és állapot, WiF-i/Bluetooth/GPS diagnosztika
Szervizszerződés kötése esetén az ügyfél hozzáférést kap egy online tréning portálhoz (angol nyelvű), ahol mélyrehatóan megismerhető a készüléket.
Zebra szerződéskötési lehetőségek:
Service form the Start: a legkedvezőbb áron a vásárlástól számított 30 napon belül rendelhető meg az eszközhöz, melynek előnye, hogy magába foglalja a „Teljeskörű garancia” (baleseti jellegű meghibásodásokra is fedezetet nyújt) kiegészítést is.
Service Center Select: 30 nappal a vásárlás után is köthető az eszközre szerviz csomag, ennek hátránya a magasabb ár, továbbá csak extra költségért igényelhető a „Teljeskörű garancia" kiegészítés.
A teljeskörű garancia lefedettségénél kivételt képeznek azok a hibák, amelyeket jogosulatlan beavatkozás, közvetlen hőnek kitett sérülés vagy más természeti kár okozott, beleértve a szándékos rongálást is! A szolgáltatás a termék típusától függően az alábbi problémákra vonatkozik:
Asztali, középkategóriás és ipari nyomtatók esetén a teljeskörű garancia magában foglalja a mindennapos használat során felmerülő meghibásodás javításának díját és alkatrész költségeit, valamint kiterjed a nyomtatófej cserére is.
Mobilnyomtatók esetén az akkumulátorral kapcsolatos meghibásodásán kívül (extra költségért ez is igényelhető), a mindennapos használat során felmerülő meghibásodás javítására, alkatrészköltségekre, nyomtatófejre, valamint rendeltetésszerű használat mellett a kozmetikai kopásra, törésre is vonatkozik.
Vonalkódolvasóknál és adatgyűjtőknél az akkumulátorral kapcsolatos meghibásodásokon kívül (extra költségért ez is igényelhető), a mindennapos használat során felmerülő meghibásodás javítására, alkatrészköltségekre, valamint rendeltetésszerű használat mellett a kozmetikai kopásra (pl. billentyűzet), törésre (eszköz házra, alkatrészei, kijelzős, stb.) és kiegészítőkre (pl. akkumulátor fedél, stb.) is vonatkozik.
Szervizcsomagok:
Zebra OneCare Essential (3 vagy 5 év): az ügyfél minden szükséges támogatást megkap a vásárolt eszközhöz, hogy megbízhatóan és előre tervezhető költségek mellett működjenek. Ha a vásárlástól számított 30 napon belül vásárolja meg az ügyfél a szerviz szolgáltatást, abban az esetben alapból magába foglalja a „Teljeskörű garancia” (baleseti jellegű meghibásodásokra is fedezetet nyújt) kiegészítést is. Essential csomag esetén ha a Brno-i Zebra szervizközpontba beérkezett hibás eszköz javítását 3 munkanap alatt nem tudja elvégezni a gyártó, abban az esetben az eredeti eszközzel megegyező új készüléket küld vissza az ügyfél részére (kivétel speciális konfiguráció). Csere eszköz küldése esetén külön megállapodás hiányában (commissioning service) a készülék gyári standard állapotra van beállítva, így a felhasználó saját applikációja, beállításai nincsenek rajta, valamint az eszközön mindig a legfrissebb OS található (így esetlegesen eltérés lehetséges)! Átfutási idő: a hibás eszköz érkezésétől számított 6 munkanap (az első nap a beérkezést követő első munkanap) Szállítási költség: a meghibásodott eszköz szállításáról külön megállapodás hiányában a javítást kérő Ügyfél gondoskodik a Webmaxx telephelyére. A javított vagy cserélt készülék visszaszállításáról a Zebra szervizközpont gondoskodik.
Zebra OneCare Select (3 vagy 5 év): az Essential csomag bővített változata, mely a "következő munkanapi csereeszköz" szolgáltatást is tartalmazza, továbbá ha a vásárlástól számított 30 napon belül vásárolja meg az ügyfél a csomagot, abban az esetben alapból magába foglalja a „Teljeskörű garancia” (baleseti jellegű meghibásodásokra is fedezetet nyújt) kiegészítést is. A Select csomag emelt szintű technikai ügyféltámogatást és 24 órás angol nyelvű telefonos támogatást a hét minden napján (kivétel nemzetközi ünnepnapok). Csere eszköz küldése esetén külön megállapodás hiányában (commissioning service) a készülék gyári standard állapotra van beállítva, így a felhasználó saját applikációja, beállításai nincsenek rajta, valamint az eszközön mindig a legfrissebb OS található (így esetlegesen eltérés lehetséges)! Átfutási idő: amennyiben munkanapon 12:00-ig az eszköz megérkezik a Webmaxx telephelyére, a gyártó még aznap indítja a csere eszközt Brno-ból a Vásárló címére (kivétel Nemzetközi ünnepnapok). Szállítási költség: a meghibásodott eszköz szállításáról külön megállapodás hiányában a javítást kérő Ügyfél gondoskodik a Webmaxx telephelyére. A javított vagy cserélt készülék visszaszállításáról a Zebra szervizközpont gondoskodik.
Zebra OneCare Essential Long Therm (7 év): a csomag az Essential szolgáltatásait biztosítja, de akár 7 éves időtartamra, évenkénti fizetési kondícióval. A szerződés felmondására 3 év után nyílik lehetősége a felhasználónak, majd ettől kezdve évente bontható fel a megállapodás.
Szervizcsomagokhoz vásárolható opcionális szolgáltatások, extra felárért:
Applikáció telepítése, előkonfigurálás (Commissioning Service): a cserélt vagy javított eszközt az ügyfél által használt applikációkkal, beállításokkal küldi a szerviz (legalább 20 db egyforma konfigurációjú adatgyűjtő esetén kérhető)
Akkumulátor karbantartása/frissítése: az akkumulátor élettartamára, illetve az esetlegesen előforduló töréskárra is vonatkozik a garancia. Javítás esetén, ha az akkumulátor állapota a teszten nem éri el a 80%-os szintet, akkor cseréli a gyártó!
Dashboard: Zebra portál használata, melyen keresztül kommunikálhat a gyártói központtal, megtekintheti a javítási statisztikákat. (Select esetén az alapár tartalmazza a szolgáltatást)
WebMaxx kényelmi szolgáltatás: meghibásodott eszközök felvétele az ügyfél telephelyén. A szolgáltatás alapján - munkanapokon 12:00-ig beérkezett hibabejelentés esetén - a következő munkanapon a Webmaxx futár felveszi a meghibásodott készüléket az Ügyfél telephelyén és továbbítja a gyártó Brno-i szervizközpontjába. A javított vagy cserélt készülék visszaszállításáról a gyártói szervizközpont gondoskodik.
Összehasonlító táblázat Zebra OneCare Essential vs. Select szerviz csomagokra
1 az első nap a beérkezést követő első munkanap
2 amennyiben munkanapon 12:00-ig megérkezik a hibás eszköz a Webmaxx központba
3 kivéve ünnepnap
A fenti határidők a nemzetközi ünnepnapok figyelembevételével változhatnak!
Ugrás az oldal tetejére
