Symbol / Motorola Workabout Pro4
Symbol / Motorola Workabout Pro4
2 évtized és több mint 400.000 eladott WAP!
A világ egyik legsikeresebb moduláris felépítésű és
bővíthető, egyedi igényekre szánt ipari terminálja!
IP65
640
x
480
AKCIÓS
MEGSZŰNT
Utód modell
Új

Főbb jellemzők (Modell: WA4L21034400020W):

  • Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, 2D area imager (SE4500), kamera 8MP, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, GPS, UMTS/HSPA EU, 4400 mAh
  • Olvasási technológia: Area imager
  • Interfész: WiFi, Bluetooth
  • Áramforrás: Lithium-Ion, 4400 mAh
  • Kommunikáció a számítógéppel:
  • Adattovábbítás távolsága:
  • Garancia: Adatgyűjtőre 12 hónap, akkumulátorra 3 hónap.
Olvasási távolság:
0,5M-IG
NORMÁL
2,5M-IG
KÖZEPES
5M-IG
NAGY
12M-IG
EXTRA

Symbol / Motorola Workabout Pro4 adatgyűjtő bemutatása:

A Workabout Pro4 ipari adatgyűjő terminál a Psion-tól, majd Motorola Solutions-től került át az amerikai Zebra Technologies kínálatába. A Workabout termékcsalád első megjelenése még 2000-res évek elé tehető és már a kezdetektől moduláris, bővíthető és könnyedén, egyedi igényeknek megfelelően módosítható termékekből állt. Megjelenésük óta a Workabout adatgyűjtőből több, mint 400.000 darabot értékesítettek a világon.
A Psion által létrehozott Workabout moduláris konfigurálhatóságának köszönhetően raktározási/logisztikai, repülőtéri, katonai, gyártói és ipari megoldásokra is alkalmas. A Workabout Pro4 lényege, hogy könnyen testre szabható, robusztus ipari adatgyűjtő, amely megfelel minden egyedi igénynek. Fontos tulajdonsága az eszköznek, hogy a 4-es verzió “visszafelé kompatibilis” a legtöbb Workabout Pro 3 tartozékkal, így biztosítva az ügyfelek számára az új beruházások védelmét.

Igény szerinti moduláris felépítés

A Workabout Pro4 ipari terminál esetén 3 különböző billentyűzet áll rendelkezésre, melyek kényelmessé teszik az adatbevitelt a legkülönfélébb felhasználási területek számára is - alfanumerikus, numerikus és QWERTY kivitel.
A terminál különböző szkennelési technológiát kínál, így nem számít, hogy milyen típusú vonalkódot akar azonosítani a felhasználó, hogy ezek közel vagy távol vannak, sőt az sem, hogy sérültek vagy koszosak-e. A Symbol/Motorola Workabout Pro4 kényelmes és megbízható használatot biztosít a választható 4 féle optikával anélkül, hogy mindez bármilyen kompromisszumot követelne 2 cm-től egészen 13 méterig (függ az olvasófej típusától, a nyomat minőségétől, a kód méretétől és a környezeti hatásoktól). Ezen kívül egyedülálló tulajdonsága a WAP4-nek, hogy akár LF RFID, HF RFID vagy UHF RFID tagek olvasására alkalmas modullal is kiegészíthető az adatgyűjtő.

Extrém időjárás és környezet

A Symbol/Motorola Workabout Pro4 extrém ellenállósága nem csupán az ütésekre terjed ki. Az IP65 szabványnak való megfelelés miatt ütésálló, a betonra történő leejtést akár 1,5 méter magasból is túléli. Ezen felül az átlagon felüli hőmérséklet (-20 °C-tól egészen +50°C-ig) sem okozhat kárt a készülékben.

Fotó, videó, GPS, telefon...

Az automatikus fókusszal és vakuval rendelkező 8 megapixeles kamera (opcionális kiegészítő) segítségével a felhasználó gyakorlatilag bármilyen fényviszonyok között dokumentálhatja a szállítmányok, az eszközállomány, stb. állapotát.
Az opcionálisan beépített GPS és GSM technológiának köszönhetően még tovább bővülnek a felhasználási lehetőségek a helyszínfüggő alkalmazások számára, beleértve a valós idejű navigációt, illetve a szállítás és logisztika keretében az áruátvétel bizonyítását szolgáló koordináták rögzítését.

Terminál Emulációk, Applikációk

A raktári és logisztikai alkalmazások döntő többsége napjainkban még terminál emulációval működik. A Symbol/Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtőhöz kiegészítésképpen számos terminál emuláció vásárolható: Open TekTerm, Wavelink, stb.
Az amerikai gyártó a Workabout Pro4 esetén Windows CE 6.0 vagy Windows Embedded Hanheld 6.5.3 operációs rendszert biztosít, melyek a legnagyobb biztonsági követelményeknek is könnyedén megfelelnek.

Legyen mindig naprakész!

A Zebra Technologies termékeihez alapesetben 90 napos ingyenes support szolgáltatást biztosít. A támogatási időszak alatt az eszközökre elérhetőek a biztonsági és operációs rendszer frissítések is.
Annak érdekében, hogy a mobil eszközei (adatgyűjtő, tablet, stb.) a határidő lejárta után is megfelelő védelmet és frissítéseket kapjanak, javasoljuk Zebra OneCare kiterjesztett garancia szolgáltatás vásárlását. Így akár sok évig maximalizálhatja a befektetés megtérülését.
Adatgyűjtő vagy ipari tablet vásárlása esetén mindig vegye figyelembe, hogy operációs rendszertől függetlenül az eszközön semmilyen előre telepített ügyviteli szoftver nem található. Az általunk készített egyedi mobil applikációk nagyban hozzájárulnak ügyfeleink ügymenetének egyszerűsítéséhez, gyorsításához és hatékonyabbá tételéhez. Vásárlás előtt erről egyeztessen kollégáinkkal!

Hogyan vásárolhatok?

  • Azoknál a termékeknél amelyeknél ár is látható a lapon, ott egyszerűen a kosárba tudja tenni a terméket.
  • Rendeljen írásban az alábbi
    e-mail címünkön: megrendeles@webmaxx.hu
  • Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére tanácsadás és rendelés esetén is az alábbi telefonszámon: +36 33 631-240

Miért minket válasszon?

  • Raktárról szállítunk!
  • 0 Ft kiszállítási díj minden eszköz esetében!
  • Ügyfélszolgálatunk és szervizünk garanciaidő alatt és után is rendelkezésére áll!

Tudnivalók

Általános szerződési feltételek Szállítási és fizetési feltételek Jótállási információk Extra garancia szolgáltatás
Árajánlatkérés
Szállíthatóság
1-2 hét
[@raktar-keszlet]

Szállítási költség: Ingyenes
Azonnali megrendelés esetén:

Az Ön által kiválasztott termékből jelenleg nincs raktáron.

Az általunk forgalmazott valamennyi eszköz (nyomtató, olvasó, adatgyűjtő, applikátor, stb.) szervizét a garanciaidő alatt és után is ellátjuk, illetve minden ismertebb típusú vonalkódtechnikai eszköz javítását kérésre elvégezzük.
Főbb jellemzői (Modell: WA4L21034400020W):
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 adatgyűjtő
Méret: 100 * 200 * 42 mm
Olvasási technológia: Area imager
Billentyűzet: Alfanumerikus, 56 gomb
Kijelző: 3,7", 640x480px
Támogatott kód típusok: 1 és 2 dimenziós vonalkódok olvasására (pl. DataMatrix-, QR kód)
Interfész: WiFi, Bluetooth
Garancia: Adatgyűjtőre 12 hónap, akkumulátorra 3 hónap.
A garancia kábeltörésre nem vonatkozik!
Teljes specifikáció (Modell: WA4L21034400020W):
Műszaki adatok:Méret: 100 * 200 * 42 mm
Súly: 526 g
Áramforrás: Lithium-Ion, 4400 mAh
Kivitel: Kézi
Kialakítás: Egyenes
Átalakítható pisztolyosra: Igen
Szín: Fekete
Alkalmazói környezet:Üzemeltetési hőmérséklet: -20 °C - 50 °C (tárolási: -40 °C - 60 °C)
Páratartalom: 5-95%
Tokozás: IP65
Ütésállóság: 1,5 m
ESD érték: +/-15 kV (levegő), +/- 8 kV (kontakt)
Kiépítés:Operációs rendszer: Windows Embedded Handheld 6.5
Processzor: Sitara AM37x ARM Cortex-A8 1GHz
Program memória: 512 MB
Tároló memória: 4 GB
Memória bővítés: microSD kártyával 32 GB-ig bővíthető
Programozás: C#, .NET, Java
Kijelző felbontás: 640x480px
Kijelző mérete: 3,7"
Kijelző: Érintőképernyő, 3,7" VGA 640x480 álló formátum
Kamera: Hátul 8 Mpixel-es autofókuszos kamera, vakuval
Hátsó vaku: Nem
Billentyűzet típusa: Alfanumerikus
Billentyűzet: 56 gombos alfanumerikus billentyűzet
Optikai paraméterek: Olvasási technológia: Area imager
Optika típusa: SE4500
Olvasási távolság: 3,6 - 39,4 cm (kód típusától és méretétől függ)
Adatkommunikáció:Kommunikáció típusa: Online
WiFi: Igen, 802.11 a/b/g/n
Bluetooth: Igen, Class 3.0
GSM: Igen, GSM/GPRS/EDGE/HSPA/UMTS/HSPA+
GPS: Igen
RFID: Nem
USB 2.0: Igen
Támogatott kód típusok: 1D kódok: Minden elterjedt 1 dimenziós vonalkódot olvas (pl. EAN13, CODE128)
2D kódok: Aztec Code, Data Matrix, MaxiCode, QR Code,China Han Xin Code
Főbb jellemzők:
  • Moduláris felépítésű, robosztus ipari mobil terminál
  • 10 különböző vonalkód olvasó fej, 2 féle billentyűzet, HF, LF RFID
  • 93 mm (3,7˝) VGA színes felbontású (640*480) kijelző
  • Kétféle billentyűzet és méret (rövid/normál) a kompromisszum mentes választáshoz
  • Nagy sebességű vezeték nélküli kapcsolat: 802.11 a/b/g/n és/vagy 3.5G HSDPA+ rádió
  • Opcionálisan HF RFID, egy LF RFID egy fajta UHF RFID olvasó
  • Opcionálisan 8 MP autófókuszos kamera, 4x digitális zoom, vaku
  • Windows Embedded CE 6.0 vagy Windows Embedded Handheld 6.5 operációs rendszer
Felhasználási területek:
  • Ipar: gyártáskövetés, minőségbiztosítási feladatok
  • Raktár, Logisztika: csomagkezelés, raktári feladatok támogatása, komissió, hűtőház (-20 °C)
  • Kereskedelem: áru bevét és kiadás, raktári folyamatok támogatása, polcellenőrzés, polccímke nyomtatás, vevői információk kezelése, mobil értékesítés
  • Rendezvények: belépőjegy ellenőrzés, jogosultság ellenőrzés, biztonsági feladatok


Elérhetőség
Funkciók

Leírás Ajánlat/rendelés
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, 1D lézer (SE965), CE 6.0, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L11001100020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, 2D area imager (SE4500), kamera 8MP, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, GPS, UMTS/HSPA EU, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L21034400020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, olvasó modul nélkül, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L21000100020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, pisztoly, alfanumerikus, 1D lézer (SE965), CE 6.0, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L11010100120W
Készlet: Gyártói központban - 8 db
Szállítás: 3-5 munkanap
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, olvasó modul nélkül, CE 6.0, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L11000100020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, rövid, numeric, olvasó modul nélkül, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4S21000100020W
Készlet: Gyártói központban - 57 db
Szállítás: 3-5 munkanap
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, rövid, numeric, olvasó modul nélkül, CE 6.0, BT, Wi-Fi a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4S11000100020
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, pisztoly, alpha numeric, olvasó modul nélkül, CE 6.0, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L11001100120W
Készlet: Gyártói központban - 8 db
Szállítás: 3-5 munkanap
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alpha numeric, olvasó modul nélkül, CE 6.0, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, UMTS/HSPA, GPS, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L11000400020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, rövid, numeric, 2D area imager (SE4500), kamera 8MP, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4S21034100020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, 2D area imager (SE4500), kamera 8MP, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L21034100020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
Kiválasztott modell
Akció
Megnevezés: Symbol / Motorola Workabout Pro4 ipari adatgyűjtő, normál hosszúság, alfanumerikus, olvasó modul nélkül, kamera 8MP, WEHH 6.5.3, BT, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, GPS, UMTS/HSPA EU, 4400 mAh
Cikkszám: WA4L21004400020W
Készlet: 0 db
Szállítás: 1-2 hét
IP65
640
x
480
-%
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit] [@item-cart-price]
[@item-cart-currency]/[@item-cart-unit]
Mennyiségfüggő ár
Mennyiség:
[@item-cart-unit]
Kosárba
Mennyiség:
db
Ajánlatkérés
Megszűnt
| Ugrás az oldal tetejére


A vonalkódtechnikai eszközöket gyártó cégek termékeikre általában 1 éves jótállási időt biztosítanak, azonban bárkivel előfordulhat, hogy ennek lejárata után hibásodik meg az eszköz, vagy egyszerűen a hétköznapi használat során éri baleset a készüléket. A Zebra kiterjesztett garancia ezekre az esetekre nyújt védelmet!
Extra garancia vásárlása esetén a Zebra vállalja az eszközök jótállásának időbeni kiterjesztését, valamint többlet szolgáltatások hozzáadását 3, 5 vagy 7 éves futamidejű szervizcsomag keretében. A szervizszolgáltatás egy költséghatékony megoldás, mely előre tervezhető karbantartás/javítási költséget eredményez az üzletmenetben.

Standard jótállási szolgáltatások:

  • Átlagosan 10-25 munkanapos átfutási idő
  • Angol nyelvű telefonos Zebra technikai segítség nyújtás a hétköznap, a vásárlástól számított 90 napon keresztül (kivétel Nemzetközi ünnepnapok)
  • Kiterjed az anyag és gyártási meghibásodásra
  • Ingyenes OS szoftverfrissítés a vásárlástól számított 90 napon keresztül
  • A meghibásodott eszköz szállításáról külön megállapodás hiányában a javítást kérő Ügyfél gondoskodik a Webmaxx telephelye és az Ügyfél telephelye között, mindkét irányban.
  • WebMaxx EXTRA: cégünk a vásárlástól számított 90 napon keresztül díjmentesen magyar nyelvű telefonos technikai segítséget biztosít hétköznapokon, nyitvatartási időben (kivétel ünnepnapok). A szolgáltatás keretében az eszközök beállításával, használatával kapcsolatban felmerülő kérdésekre szakképzett kollégáink a lehető leghamarabb választ adnak.

Zebra szerviz csomagok előnyei:

  • 3, 5 vagy 7 évig terjedő biztonságos üzemeltetés, előre kalkulálható költségek mellett
  • Tervezhető javítási, csere határidő
  • Zebra gyártói szerviz végzi az eszközök javítását/karbantartását, kizárólag új alkatrészek felhasználásával
  • Új eszközök beszerzését követően szerviz szerződés nélkül a Zebra ügyfélszolgálat 90 napig áll az ügyfél rendelkezésére, míg szerződés esetén a csomag teljes időtartama alatt
  • Adatgyűjtők esetén ingyenes diagnosztikai szoftvert biztosít a Zebra az eszközhöz, mellyel az alábbi teszteket lehet elvégezni: OS állapot, akkumulátort töltési szín és állapot, WiF-i/Bluetooth/GPS diagnosztika
  • Szervizszerződés kötése esetén az ügyfél hozzáférést kap egy online tréning portálhoz (angol nyelvű), ahol mélyrehatóan megismerhető a készüléket.

Zebra szerződéskötési lehetőségek:

  • Service form the Start: a legkedvezőbb áron a vásárlástól számított 30 napon belül rendelhető meg az eszközhöz, melynek előnye, hogy magába foglalja a „Teljeskörű garancia” (baleseti jellegű meghibásodásokra is fedezetet nyújt) kiegészítést is. 
  • Service Center Select: 30 nappal a vásárlás után is köthető az eszközre szerviz csomag, ennek hátránya a magasabb ár, továbbá csak extra költségért igényelhető a „Teljeskörű garancia" kiegészítés.

Teljeskörű garancia (Comprehensive Coverage) kiegészítés:

A teljeskörű garancia lefedettségénél kivételt képeznek azok a hibák, amelyeket jogosulatlan beavatkozás, közvetlen hőnek kitett sérülés vagy más természeti kár okozott, beleértve a szándékos rongálást is! A szolgáltatás a termék típusától függően az alábbi problémákra vonatkozik:
  • Asztali, középkategóriás és ipari nyomtatók esetén a teljeskörű garancia magában foglalja a mindennapos használat során felmerülő meghibásodás javításának díját és alkatrész költségeit, valamint kiterjed a nyomtatófej cserére is.
  • Mobilnyomtatók esetén az akkumulátorral kapcsolatos meghibásodásán kívül (extra költségért ez is igényelhető), a mindennapos használat során felmerülő meghibásodás javítására, alkatrészköltségekre, nyomtatófejre, valamint rendeltetésszerű használat mellett a kozmetikai kopásra, törésre is vonatkozik. 
  • Vonalkódolvasóknál és adatgyűjtőknél az akkumulátorral kapcsolatos meghibásodásokon kívül (extra költségért ez is igényelhető), a mindennapos használat során felmerülő meghibásodás javítására, alkatrészköltségekre, valamint rendeltetésszerű használat mellett a kozmetikai kopásra (pl. billentyűzet), törésre (eszköz házra, alkatrészei, kijelzős, stb.) és kiegészítőkre (pl. akkumulátor fedél, stb.) is vonatkozik.

Szervizcsomagok: 

  • Zebra OneCare Essential (3 vagy 5 év): az ügyfél minden szükséges támogatást megkap a vásárolt eszközhöz, hogy megbízhatóan és előre tervezhető költségek mellett működjenek. Ha a vásárlástól számított 30 napon belül vásárolja meg az ügyfél a szerviz szolgáltatást, abban az esetben alapból magába foglalja a „Teljeskörű garancia” (baleseti jellegű meghibásodásokra is fedezetet nyújt) kiegészítést is.
    Essential csomag esetén ha a Brno-i Zebra szervizközpontba beérkezett hibás eszköz javítását 3 munkanap alatt nem tudja elvégezni a gyártó, abban az esetben az eredeti eszközzel megegyező új készüléket küld vissza az ügyfél részére (kivétel speciális konfiguráció).
    Csere eszköz küldése esetén külön megállapodás hiányában (commissioning service) a készülék gyári standard állapotra van beállítva, így a felhasználó saját applikációja, beállításai nincsenek rajta, valamint az eszközön mindig a legfrissebb OS található (így esetlegesen eltérés lehetséges)!
    Átfutási idő: a hibás eszköz érkezésétől számított 6 munkanap (az első nap a beérkezést követő első munkanap)
    Szállítási költség: a meghibásodott eszköz szállításáról külön megállapodás hiányában a javítást kérő Ügyfél gondoskodik a Webmaxx telephelyére. A javított vagy cserélt készülék visszaszállításáról a Zebra szervizközpont gondoskodik.

  • Zebra OneCare Select (3 vagy 5 év): az Essential csomag bővített változata, mely a "következő munkanapi csereeszköz" szolgáltatást is tartalmazza, továbbá ha a vásárlástól számított 30 napon belül vásárolja meg az ügyfél a csomagot, abban az esetben alapból magába foglalja a „Teljeskörű garancia” (baleseti jellegű meghibásodásokra is fedezetet nyújt) kiegészítést is. A Select csomag emelt szintű technikai ügyféltámogatást és 24 órás angol nyelvű telefonos támogatást a hét minden napján (kivétel nemzetközi ünnepnapok).
    Csere eszköz küldése esetén külön megállapodás hiányában (commissioning service) a készülék gyári standard állapotra van beállítva, így a felhasználó saját applikációja, beállításai nincsenek rajta, valamint az eszközön mindig a legfrissebb OS található (így esetlegesen eltérés lehetséges)!
    Átfutási idő: amennyiben munkanapon 12:00-ig az eszköz megérkezik a Webmaxx telephelyére, a gyártó még aznap indítja a csere eszközt Brno-ból a Vásárló címére (kivétel Nemzetközi ünnepnapok).
    Szállítási költség: a meghibásodott eszköz szállításáról külön megállapodás hiányában a javítást kérő Ügyfél gondoskodik a Webmaxx telephelyére. A javított vagy cserélt készülék visszaszállításáról a Zebra szervizközpont gondoskodik.

  • Zebra OneCare Essential Long Therm (7 év): a csomag az Essential szolgáltatásait biztosítja, de akár 7 éves időtartamra, évenkénti fizetési kondícióval. A szerződés felmondására 3 év után nyílik lehetősége a felhasználónak, majd ettől kezdve évente bontható fel a megállapodás.

Szervizcsomagokhoz vásárolható opcionális szolgáltatások, extra felárért:

  • Applikáció telepítése, előkonfigurálás (Commissioning Service): a cserélt vagy javított eszközt az ügyfél által használt applikációkkal, beállításokkal küldi a szerviz (legalább 20 db egyforma konfigurációjú adatgyűjtő esetén kérhető)
  • Akkumulátor karbantartása/frissítése: az akkumulátor élettartamára, illetve az esetlegesen előforduló töréskárra is vonatkozik a garancia. Javítás esetén, ha az akkumulátor állapota a teszten nem éri el a 80%-os szintet, akkor cseréli a gyártó! 
  • Dashboard: Zebra portál használata, melyen keresztül kommunikálhat a gyártói központtal, megtekintheti a javítási statisztikákat. (Select esetén az alapár tartalmazza a szolgáltatást)
  • WebMaxx kényelmi szolgáltatás: meghibásodott eszközök felvétele az ügyfél telephelyén. A szolgáltatás alapján - munkanapokon 12:00-ig beérkezett hibabejelentés esetén - a következő munkanapon a Webmaxx futár felveszi a meghibásodott készüléket az Ügyfél telephelyén és továbbítja a gyártó Brno-i szervizközpontjába. A javított vagy cserélt készülék visszaszállításáról a gyártói szervizközpont gondoskodik.

Összehasonlító táblázat Zebra OneCare Essential vs. Select szerviz csomagokra

1 az első nap a beérkezést követő első munkanap
2 amennyiben munkanapon 12:00-ig megérkezik a hibás eszköz a Webmaxx központba
3 kivéve ünnepnap
A fenti határidők a nemzetközi ünnepnapok figyelembevételével változhatnak!


[@item-kiegeszitok]



0
Kosár tartalma:
0 darab termék
Lista megtekintése
0
Ajánlatkérés:
0 darab termék
Lista megtekintése
0
Összehasonlítás:
    1
    Előzmények: